Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Dienstes Treuly. Vertragspartner und Anbieter ist Treuly [Geschäftsfirma], [Anschrift] (im Folgenden „Treuly" oder „Anbieter"). Treuly ist Verkäufer und Rechnungssteller (Merchant of Record) für alle über treuly.de abgeschlossenen Verträge. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe Payments Europe Ltd. als Auftragsverarbeiter; Stripe ist nicht Vertragspartner des Kunden.

Zielgruppe und B2B-Charakter

Treuly richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Betreiber:innen von Geschäften, Cafés, Bäckereien, Salons etc.). Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucherrechte gemäß § 13 BGB finden auf das Vertragsverhältnis keine Anwendung.

Vertragsschluss und Konto

Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Kontos zustande. Die Nutzung von Treuly im Gratis-Tarif ist dauerhaft kostenlos. Mit Anlage eines Kontos bestätigt der Kunde, dass er für gewerbliche Zwecke handelt. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Treuly nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen.

Tarife, Testphase und automatische Verlängerung

Treuly bietet einen kostenlosen Tarif (Free) sowie die kostenpflichtigen Tarife Pro (19 €/Monat oder 199 €/Jahr) und Ultimate (49 €/Monat oder 399 €/Jahr) an. Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die jeweils anwendbare Steuer wird zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses durch Stripe Tax automatisch berechnet und ausgewiesen.

Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs beginnt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen (monatliche Abrechnung) bzw. 60 Tagen (jährliche Abrechnung). Nach Ablauf der Testphase wird der vereinbarte Preis automatisch auf die beim Checkout hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht, sofern der Vertrag nicht zuvor zum Ende der Testphase gekündigt wurde.

Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Testphase automatisch zum gewählten Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) zum jeweils gültigen Preis, bis der Kunde es zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigt. Über etwaige Preisänderungen für die nächste Verlängerung wird Treuly rechtzeitig vor Inkrafttreten informieren, sodass eine Kündigung vor Inkrafttreten möglich bleibt.

Kündigung (Kündigungsbutton-Gesetz, § 312k BGB)

Eine Kündigung des kostenpflichtigen Abonnements ist jederzeit über die Schaltfläche „Plan kündigen" im eingeloggten Bereich unter https://treuly.de/konto möglich. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam; eine Begründung ist nicht erforderlich. Der bezahlte Tarif bleibt bis zum Periodenende vollständig nutzbar, danach wird das Konto automatisch in den Gratis-Tarif überführt.

Widerrufsrecht

Da Treuly ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB verkauft, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Eine freiwillige Kulanzregelung kann im Einzelfall gewährt werden — Anfragen bitte an support@treuly.de. Die Muster-Widerrufsbelehrung steht zur Information gleichwohl unter /widerruf bereit.

Erstattungen

Erstattungen werden auf Anfrage und nach Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode durch Stripe ausgelöst. Die technische Bearbeitung durch Stripe beträgt in der Regel 5–10 Werktage. Kontakt für Erstattungsanfragen: support@treuly.de. Für In-App-Käufe über den Apple oder Google App Store gelten deren jeweilige Erstattungsbedingungen.

Verfügbarkeit

Treuly wird mit branchenüblicher Sorgfalt bereitgestellt. Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keine bestimmte Service-Level-Quote, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, im Voraus angekündigt.

Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.